Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

sxdt123 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch và có trách nhiệm. Từ lúc bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến khi liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu đều được xử lý theo…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu riêng tư
sxdt123 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sxdt123 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch kết thúc — bao gồm xác thực OTP khi thực hiện lệnh rút tiền và theo dõi phiên đăng nhập trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh danh tính qua OTP hoặc kiểm tra ví đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi thao tác trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt và phản hồi bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản của bạn để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu — không cần gọi điện, xử lý hoàn toàn qua ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Dữ liệu giao dịch chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán liên quan để hoàn thành lệnh nạp hoặc rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin này mà không có sự đồng ý của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần tài khoản, nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc live chat. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian nhất định trước khi xóa.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.